Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie bestelle ich?
Einfach Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Anweisungen im Bestellprozess folgen.

2. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten sichere Zahlungen über Kreditkarte, PayPal, Lastschrift und andere Online-Zahlungswege.

3. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung dauert 1–3 Werktage. Nach Versand liegt die Lieferzeit bei etwa 5–10 Werktagen.

4. Kann ich eine Bestellung stornieren?
Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Stornierungen werden schnell bearbeitet.

5. Was tun, wenn etwas beschädigt ankommt?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wir kümmern uns um Ersatz oder Lösung.

6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestellnummer und Versandinformationen. Über die Seite „Bestellverfolgung“ können Sie jederzeit den Status prüfen.

7. Sind meine Daten sicher?
Ja, wir schützen Ihre Daten mit sicheren Maßnahmen. Mehr Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.